Condiciones generales de venta
 

Estas condiciones se concluyen en:
- Por una parte: La empresa ORTHOMEDICA de acciones simplificada (SAS) de capital de 80 000 € - Inscrita RCS Dijon con SIRET 329 971 089 y representada por Sebastián CABRA, su Presidente - Sede: 7, rue de Cluj, 21000 Dijon, llamada, "ORTHOMEDICA"
- y por otra parte: cualquier individuo, comercial o no, profesionales o no, en lo sucesivo, "el cliente", que realice una compra de manera individual o colectiva a la empresa ORTHOMEDICA y / o utilice los servicios de esta empresa. Cualquier pedido de un producto ORTHOMEDICA o utilización del servicio ORTHOMEDICA implica la asociación y la aceptación por parte del cliente de estas condiciones y reconoce conocerlas. La relación entre el cliente y ORTHOMEDICA se regirá exclusivamente en estas condiciones excluyendo y sustituyendo todas las demás. 

OBJETO: Estas condiciones se aplican en el área metropolitana de Francia para las ventas de los productos ORTHOMEDICA y  la utilización de los servicios de ORTHOMEDICA por Internet, por correo, teléfono y fax.

PRESENTACIÓN DE LOS ARTICULOS: Los artículos y las características que se indican en la página web y en folletos, catálogos y otros documentos comerciales, publicado por ORTHOMEDICA pueden cambiar sin previo aviso de ORTHOMEDICA o sus proveedores potenciales, ORTHOMEDICA no se hace responsable. Las fotografías de los artículos no son vinculantes y son meramente indicativos. ORTHOMEDICA se esfuerza por ofrecer la mejor información a los clientes y actualizar la información relativa a sus productos, por lo que se reserva ORTHOMEDICA el derecho de agregar y modificar esta información en cualquier momento sin previo aviso. La exactitud, precisión y exhaustividad de la información proporcionada no está garantizada por ORTHOMEDICA declina cualquier responsabilidad en este sentido.

CARACTERÍSTICAS DE LOS ARTÍCULOS Y PRECAUCIONES DE EMPLEO, AVISO IMPORTANTE 1 - De ninguna manera ORTHOMEDICA pretende sustituir el consejo médico de un profesional de la salud, es recomendable que el cliente pregunte si procede, las recomendaciones de su médico antes de usar un artículo ORTHOMEDICA. Además, ORTHOMEDICA no se hace responsable de los productos médicos que se venden, el cliente es el único responsable de su uso adecuado en un contexto apropiado. 2 - Para el uso prolongado o en un contexto de recuperación, el cliente siempre debe consultar a un profesional de la salud, y tambien en caso de alergias a cualquier componente del cinturón AIRLOMB.

PRECIOS DE LOS ARTÍCULOS: Los artículos de ORTHOMEDICA se venden en el precio estipulado en el momento de la compra. Los precios son en € impuestos incluidos. Los precios incluyen el IVA aplicable en la fecha del pedido. Precios sujetos a cambio en cualquier momento, en particular para tener en cuenta los gastos de aumento o un cambio en la tasa del IVA. Los gastos de envío y / o en el envase se incluyen en el precio anunciado para Francia. Para las direcciones de envío, el importe de estos gastos depende de la zona de destino. Contacte con nosotros encontac@air-lombcom. El precio no incluye de ninguna manera los costos de aduana o los impuestos locales que se puedan aplicar al producto durante el envío a la dirección de destino especificada en el pedido.

DISPONIBILIDAD Y OFERTA DE PRODUCTOS: Las ofertas de productos sólo son válidas dentro de los límites de las existencias disponibles. En caso de no disponibilidad de un producto después de la recepción de un pedido, ORTHOMEDICA informa al cliente tan pronto como sea posible y se indicará el tiempo de espera. Así, en la medida en la que falte de disponibilidad durante más de 7 días después de la fecha prevista de entrega, el cliente puede esperar para la entrega del producto solicitado o solicitar un reemplazo de similares características, según las condiciones que le serán especificadas por ORTHOMEDICA o solicitar la cancelación del pedido y restitución de los importes recaudados por ORTHOMEDICA.

PEDIDO: El pedido no es válido salvo si contiene toda la información correcta y legible necesaria para su tratamiento, incluyendo la descripción de los productos y la dirección de envío. ORTHOMEDICA no se hace responsable de los errores cometidos por el cliente en el pedido. El contrato de venta forma solamente si el pedido se valida por ORTHOMEDICA. El pedido se registra en la recepción y recogida del pago total. ORTHOMEDICA se reserva el derecho a no registrar un pedido, sobre todo en casos de dificultades excepcionales de pago o donde un pedido anterior del cliente resulto un problema. Cada pedido implica la aceptación de los precios, las descripciones de los productos ofrecidos y las condiciones generales de venta. En cualquier caso, el sitio web se considera un documento vinculante.

PAGO: El pago se realiza en el momento del pedido en euros con tarjeta de crédito, transferencia bancaria, cheque, giro postal, paypal u otros medios aprobados por Orthomedica. Los productos seguirán siendo propiedad exclusiva de ORTHOMEDICA hasta el pago completo recibido por ORTHOMEDICA.

ENTREGA: En su pedido, el cliente debe indicar con claridad y precisión el punto de entrega. Los términos del envío son determinados por ORTHOMEDICA para satisfacer mejor al cliente. Los artículos son transportados por cuenta y riesgo del cliente por el servicio de COLISSIMO de Correos. ORTHOMEDICA se compromete a entregar al cliente tan pronto como se pueda, es decir, en la mayoría de los casos salvo falta de stock en el plazo de 48 horas y no más tarde de 30 días siguientes al pedido que se produce con mayor frecuencia en el día de la recepción de la totalidad del precio por ORTHOMEDICA.

RETORNO - REEMBOLSO O CAMBIO: Una vez recibido el producto, el cliente debe verificar el número, estado y conformidad en relación con su pedido. Si el cliente no está satisfecho con el producto que recibió, tiene un plazo de quince días desde la recepción, para devolverlo a ORTHOMEDICA  cambiar el producto o ser reembolsado. La solicitud de cambio o devolución debe acompañar el producto devuelto y se procesan después de la recepción porORTHOMEDICA del artículo original en buen estado, completo, sin rastros de uso y en su embalaje original. Cuando un cliente desea devolver un artículo que ha pagado y solicitar un reembolso, se aplicará lo siguiente: - los productos devueltos que desee el cliente: El producto se devuelve en el plazo de 15 días hábiles siguientes a la recepción producto, después de un contacto previo con nuestro servicio postventa (para verificar la correcta aplicación y uso del producto) enviados a la siguiente dirección commande@air-lombcom.En cualquier caso, si solicita un reembolso, el reembolso se hará después de la devolución a Orthomedica en la dirección del domicilio social y en el caso del perfecto estado del cinturón. Se estipula, y aprobado por el cliente que el costo de envío de devolución asícomo el costo de expedición inicial correrán a cargo del cliente. - Producto devuelto por la responsabilidad ORTHOMEDICA: restitución del producto, y los gastos de envío de la devolución. Si el elemento solicitado es a cambio de un precio más alto que el artículo devuelto, el intercambio se llevará a cabo tras el pago del resto del precio por el cliente. Por el contrario, si el artículo solicitado, a cambio de un precio más bajo que el artículo devuelto, el cliente recibirá un crédito válido por un año. El no poder devolver el producto dentro de un plazo de quince días naturales después de las reclamaciones realizadas por el cliente no será vinculante para ORTHOMEDICA que será exonerada de cualquier responsabilidad, salvo vicios ocultos en el sentido de los artículos 1641 del Código Civil.

RECLAMACIONES: Cualquier reclamación relacionada con un defecto de nuestros productos se considerará sólo con la condición expresa de que se notifique dentro de los 15 días de la recepción de mercancías, y esto antes de cualquier devolución de artículos defectuosos. Después de este plazo se considerará nulo. 

RESPONSABILIDAD: En sus relaciones con el cliente, la empresa ORTHOMEDICA sólo tiene obligaciones de los medios. La responsabilidad de ORTHOMEDICA no está involucrada en el caso de incumplimiento debido a la escasez o falta de disponibilidad del producto solicitado, fuerza mayor o cualquier otro evento fuera del control de ORTHOMEDICA como la inclusión de huelga total o parcial de los servicios postales, el transporte y / o comunicación. La responsabilidad de ORTHOMEDICA no participa de ninguna pérdida indirecta, perdida de beneficios, cese de lucro, daños o gastos.

PROPIEDAD INTELECTUAL: Todos los elementos de la página web ORTHOMEDICA, logos, videos, fotos, incluyendo la tecnología subyacente, están protegidos por derechos de autor, marcas o patentes. Ellos son de la exclusiva propiedad de la empresa o de sus proveedores ORTHOMEDICA, no concede ninguna licencia o derecho, salvo el consultar el sitio web en particular. La reproducción o uso de cualquier o todos estos elementos sólo se autoriza a los efectos de facilitar información para uso privado y doméstico, cualquier reproducción o utilización de copias realizadas con otros fines están expresamente prohibidas. Cualquier otro uso constituye una infracción y es sancionada con arreglo a la Propiedad Intelectual, sin el consentimiento previo por escrito ORTHOMEDICA.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA: ORTHOMEDICA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento sin previo aviso estos términos y condiciones de venta. Los términos y las condiciones  modificadas se aplicarán a los pedidos realizados después de la publicación de las nuevas condiciones, incluyendo el sitio web. Antes de hacer un pedido, los clientes deben consultar el sitio web para verificar las condiciones de venta vigentes.

DERECHO APLICABLE Y JURISDICCIÓN: Las presentes condiciones se rigen por la legislación francesa. Cualquier controversia relativa a estos términos, a falta de acuerdo, estará sujeto a la jurisdicción del Tribunal que corresponda en la sede ORTHOMEDICA: Juzgado de lo Mercantil de Dijon.