Condizioni Generali di Vendita
 

Queste condizioni generali di utilizzo sono i rapporti tra:

- Da una parte: l'azienda ORTHOMEDICA, Società di capitale con capitale di 80 000 €, registrata al RCS di Dijon sotto il numero SIRET 329 971 089 e rappresentato da Sebastien GOATER - Sede centrale: 7, rue Cluj , 21000 Dijon, denominata "ORTHOMEDICA",

- Dall'altra parte: una persona fisica, commerciale o no, professionale o no, denominata "il cliente", facendo solo o collettivamente un ordine d'acquisto presso l'azienda ORTHOMEDICA e/o utilizzando i servizi di questa azienda. Un ordine del prodotto ORTHOMEDICA o una utilizzazione del servizio ORTHOMEDICA implica incondizionatamente l'accettazione di queste condizioni. Il rapporto tra ORTHOMEDICA ed il cliente è esclusivamente determinato da queste condizioni, escludendo e sostituendo tutte le altre condizioni.

OGGETTO: Queste condizioni si applicano nella in Italia alla vendita di prodotti e servizi ORTHOMEDICA su internet, per posta, telefono e fax.

PRESENTAZIONE DEI PRODOTTI:

I prodotti e gli equipaggiamenti, presentati su internet e nei volantini, cataloghi e altri documenti commerciali pubblicati da ORTHOMEDICA, possono variare senza preavviso da ORTHOMEDICA o dei suoi fornitori eventuali, senza che ORTHOMEDICA sia responsabile. Le fotografie dei prodotti non sono contrattuali e hanno un valore indicativo. ORTHOMEDICA si sforza di fornire la migliore informazione al cliente e di aggiornare le informazioni relative ai suoi prodotti. ORTHOMEDICA si riserva il diritto di aggiungere e modificare queste informazioni senza preavviso. L'esattezza, la precisione e la completezza delle informazioni fornite non sono garantite da ORTHOMEDICA, che declina  ogni responsabilità in merito a eventuali problemi.

CARATTERISTICHE DEI PRODOTTI E CONDIZIONI DI UTILIZZO, AVVISO IMPORTANTE

1 - ORTHOMEDICA non si sostituisce alla consulenza medica. Si consiglia al cliente di chiedere se necessario le raccomandazioni del suo medico curante, prima di utilizzare un prodotto ORTHOMEDICA. Inoltre, ORTHOMEDICA non è responsabile per le conseguenze mediche dei prodotti venduti. Il cliente è il solo responsabile per la buona utilizzazione in un contesto appropriato.

2 - Per un’utilizzazione prolungata o in un contesto di convalescenza, il cliente deve sistematicamente chiedere il parere di un professionista della salute, come in caso di allergia ad uno qualsiasi dei componenti della cintura Air LOMB.

PREZZI DEI PRODOTTI:

I prodotti ORTHOMEDICA sono venduti alle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine. I prezzi sono indicati in €, tasse incluse. I prezzi includono l'IVA applicabile alla data di registrazione dell'ordine. I Prezzi possono essere modificati in qualsiasi momento, in particolare per tener conto dell’aumento delle spese o di una variazione di IVA. Le spese di spedizione e / o di imballaggi sono incluse nel prezzo di vendita dell'affissione per la Francia. Per gli altri indirizzi di spedizione, l'ammontare di queste spese dipende dalla zona di destinazione. Contatto: contact@air-lomb.com. Il prezzo non comprende eventuali tasse doganali o tasse locali, suscettibili di essere applicate al prodotto durante la spedizione all'indirizzo di destinazione, indicata al momento dell'ordine. 

DISPONIBILITA ED OFFERTA DI PRODOTTI:

Le offerte di prodotto sono valide solo nei limiti delle scorte disponibili. In caso di indisponibilità di un prodotto dopo la registrazione dell'ordine, ORTHOMEDICA informerà il cliente il più presto possibile e indicherà il termine di consegna.  Così, se l'indisponibilità dura più di 7 giorni lavorativi dopo la data presunta della consegna, il cliente potrà o aspettare la consegna del prodotto ordinato, o chiedere il prodotto di sostituzione offrendo le stesse caratteristiche e secondo le condizioni indicate da ORTHOMEDICA, o richiedere la cancellazione dell'ordine il rimborso delle somme versate a ORTHOMEDICA. 

ORDINE:

L'ordine è valido solo se contiene tutte le informazioni corrette e leggibili necessarie al trattamento in questione, specialmente la designazione dei prodotti e l'indirizzo di consegna. ORTHOMEDICA non è responsabile per errori commessi dal cliente al momento dell'ordine. Il contratto di vendita è formato solo se l'ordine valido è stato registrato da ORTHOMEDICA. L'ordine è registrato dopo l'arrivo e l'incasso completo del pagamento. ORTHOMEDICA si riserva il diritto di non registrare un ordine, in particolare nei casi di eccezionale difficoltà di fornitura o quando l'ordine anteriore del cliente è litigioso. Ogni ordine implica l'accettazione dei prezzi, delle descrizioni dei prodotti offerti e delle condizioni generali di vendita. Il sito internet non può essere considerato come un documento contrattuale.  

PAGAMENTO:

Il pagamento è effettuato in euro con carta di credito, bonifico bancario o assegno. I prodotti rimangono di proprietà esclusiva di ORTHOMEDICA fino al completo pagamento del prodotto a ORTHOMEDICA.

CONSEGNA:

Al momento dell'ordine, il cliente deve indicare con chiarezza e precisione il luogo di consegna. Le condizioni di spedizione sono determinate da ORTHOMEDICA per soddisfare al meglio le esigenze del cliente. I prodotti sono trasportati a rischio e pericolo del cliente, con SDA. ORTHOMEDICA si impegna a consegnare il prodotto al cliente rapidamente, cioè nella maggior parte dei casi, quando il prodotto non è esaurito, IN 48 ORE, e al massimo 30 giorni dopo la registrazione dell'ordine. In modo generale, questa registrazione è effettiva dal momento che ORTHOMEDICA ha ricevuto il pagamento. 

RITIRO – SCAMBIO O RIMBORSO:

Quando il prodotto arriva, il cliente deve verificare il numero, lo stato e la conformità, in relazione al suo ordine. Se il cliente non è soddisfatto del prodotto che ha ricevuto, egli ha un periodo di quindici giorni dal ricevimento per restituirlo a ORTHOMEDICA ed ottenere o un nuovo prodotto o rimborso. Lo scambio o il rimborso saranno effettuati solo se il prodotto è restituito in buono stato, senza tracce di utilizzazione e nel suo imballaggio d'origine. Quando un cliente restituisce un prodotto e chiede il rimborso, si applicano le regole seguenti:

- Prodotto restituito alla richiesta del cliente: Prodotto rimborsato se non soddisfatto entro 30 giorni dal ricevimento del prodotto in restituzione, dopo aver contattato il nostro servizio post-vendita (Mail: contatto@air-lomb.com). In caso di richiesta del rimborso, il rimborso sarà effettuato dopo la restituzione della cintura alla sede centrale di ORTHOMEDICA. Le spese di spedizione e di ritorno sono a carico del cliente.

- Prodotto restituito della responsabilità di ORTHOMEDICA: rimborso del prodotto, delle spese di spedizione e di ritorno eventuali. Se il nuovo prodotto è più caro, ORTHOMEDICA spedirà il prodotto dopo pagamento del residuo.  Al contrario, se il nuovo prodotto è meno caro, il cliente riceverà un buono valido durante un anno. Se il prodotto non è rispedito entro 30 giorni lavorativi, i reclami del cliente non saranno opponibili a Orthomedica, che declinerà ogni responsabilità, tranne vizi occulti ai sensi dell'articolo 1641 e seguenti del code civile. 

RECLAMI:

Ogni reclamo relativo ad un difetto dei nostri prodotti sarà preso in considerazione solo dal momento che sia segnalato entro 15 giorni dopo il ricevimento dell'ordine, e questo prima del ritorno dei prodotti difettosi. Trascorso tale termine sarà considerata come nullo.

RESPONSABILITA:

Nei suoi rapporti con il cliente, l'azienda ORTHOMEDICA ha solo un'obbligazione di mezzi. ORTHOMEDICA non è responsabile se un prodotto è esaurito o indisponibile, in caso di forza maggiore o di un evento imprevedibile, che sfugge alla volontà di ORTHOMEDICA, come lo sciopero totale o parziale dei servizi postali, dei mezzi di trasporto e/o comunicazione. ORTHOMEDICA non è responsabile per danni indiretti, risultato operativo negativo, perdita di profitto, danni o spese.

PROPRIETA INTELLETTUALE:

Tutti gli elementi del sito internet ORTHOMEDICA, logo, video, fotografie e tecnologia sottostante, sono protetti da copyright, dei marchi o brevetti. Sono «proprietà esclusiva» di ORTHOMEDICA o dei suoi fornitori. Concedono solo il diritto o la licenza di consultare in particolare il sito internet. La riproduzione o l'utilizzazione di tutti questi elementi è solo autorizzata per scopi esclusivi di informazione, per un uso privato e personale. L'uso per qualsiasi altro scopo è espressamente vietato. Costituisce una contraffazione sanzionata dagli articoli del Codice della proprietà intellettuale senza preventiva ed espressa autorizzazione scritta di ORTHOMEDICA.

MODIFICHE DELLE CONDIZIONI DI VENDITA:

ORTHOMEDICA si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento e senza preavviso le condizioni generali di vendita. Le modifiche delle condizioni si applicarono agli ordini effettuati dopo la pubblicazione delle nuove condizioni, in particolare su internet. Prima di ordinare, il cliente è invitato a consultare il sito internet e leggere le condizioni di vendita in vigore. 

LEGGE APPLICABILE E GIURISDIZIONE:

Queste condizioni sono regolate dalla legge francese. Qualsiasi controversia relativa a queste condizioni sarà, se non si risolve in via amichevole, sottomessa  al Tribunale competente per la sede centrale di ORTHOMEDICA: Tribunale di commercio di Dijon.